Terma dan Syarat AE789 – Hak dan Tanggungjawab Anda sebagai Ahli

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform AE789 yang boleh diakses melalui laman web ae789.vin dan aplikasi mudah alih rasmi AE789. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau mula menggunakan platform, yang mana lebih awal.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Perjanjian ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform AE789. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

AE789 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan disampaikan melalui platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan atau keperluan undang-undang yang mendesak.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan AE789, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan atau negara di mana aktiviti pertaruhan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang.
• Tidak sedang diisytiharkan bankrap atau di bawah perintah pentadbiran kewangan oleh mana-mana mahkamah.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat oleh AE789 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di AE789 pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali, tanpa mengira nama, nombor telefon, e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza digunakan.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah lengkap, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Tarikh lahir yang tepat
• Kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun AE789

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

AE789 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan kawalan kewangan. Proses pengesahan ini melibatkan:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Pengesahan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit

AE789 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa jika dianggap perlu. Kegagalan menyempurnakan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan sekatan sementara ke atas fungsi pengeluaran akaun anda.

4 Deposit dan Pengeluaran

4.1 Deposit

AE789 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang serasi dengan pengguna Malaysia termasuk pindahan bank dalam talian, e-dompet dan kaedah pembayaran digital lain yang tersenarai dalam platform. Semua deposit diproses dengan selamat menggunakan sistem penyulitan bertaraf industri.

• Deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh dilihat dalam tetapan akaun.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun permainan anda dalam masa yang singkat selepas transaksi disahkan.
• AE789 tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.

4.2 Pengeluaran

Permohonan pengeluaran boleh dikemukakan pada bila-bila masa melalui bahagian kewangan dalam akaun anda. Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang sama digunakan untuk deposit bagi tujuan keselamatan.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Tempoh pemprosesan adalah bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• AE789 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran dalam jumlah yang besar.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertukaran tidak layak untuk pengeluaran.

5 Bonus dan Promosi

AE789 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa. Setiap tawaran bonus mempunyai terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan pertukaran (rollover) mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada dana bonus dibenarkan.
• AE789 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi sistem.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Tempoh sah bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan — bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik.
• Pertaruhan menggunakan dana bonus pada permainan tertentu mungkin dikecualikan atau memberikan sumbangan terhad terhadap keperluan pertukaran.

6 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform AE789 tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkenaan. Dalam kes pertikaian hasil permainan, rekod pelayan AE789 akan dianggap sebagai rujukan muktamad.

6.1 Pertaruhan Sukan

• Semua pertaruhan sukan dianggap muktamad setelah disahkan oleh sistem.
• AE789 berhak membatalkan pertaruhan jika berlaku kesilapan ketara pada odds yang disebabkan oleh ralat teknikal.
• Pertaruhan dalam perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan diselesaikan mengikut peraturan sukan yang berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum terpakai pada setiap pasaran dan boleh berubah mengikut acara.

6.2 Kasino Langsung & Slot

• Semua permainan kasino menggunakan RNG yang diperakui untuk memastikan hasil yang rawak dan adil.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, pusingan yang terjejas akan dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan kepada baki akaun.
• Had meja minimum dan maksimum untuk kasino langsung dipaparkan sebelum permainan dimulakan.

7 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. AE789 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau sebarang saluran komunikasi lain.

• Gunakan kata laluan yang kukuh mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda apabila selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan segera kepada sokongan AE789 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

AE789 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat akaun anda sendiri.

8 Larangan dan Perlakuan Dilarang

Perlakuan berikut adalah dilarang sama sekali di platform AE789 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa sebarang amaran:

• Penipuan identiti — Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat yang dipalsukan.
• Pengubahan wang haram — Menggunakan platform AE789 untuk memindahkan atau menyembunyikan wang yang diperoleh secara haram.
• Penyalahgunaan bonus — Membuka berbilang akaun atau menggunakan kaedah tidak sah untuk menuntut bonus berulang kali.
• Penggunaan bot atau perisian automatik — Menggunakan sebarang skrip, bot atau perisian pihak ketiga untuk mengautomasikan pertaruhan.
• Kolusi — Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Cubaan penggodaman — Sebarang percubaan untuk mengakses sistem, pelayan atau akaun orang lain tanpa kebenaran.
• Penjualan akaun — Memindahkan, menjual atau memberikan akaun kepada pihak lain.

9 Penutupan dan Sekatan Akaun

9.1 Penutupan oleh Ahli

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan AE789. Sebelum penutupan, semua baki aktif yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada semua syarat pengeluaran yang berkenaan.

9.2 Penutupan oleh AE789

AE789 berhak menangguhkan, menyekat atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan menyempurnakan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan pengecualian diri atas alasan permainan bertanggungjawab
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa

Dalam kes penutupan yang disebabkan oleh pelanggaran terma, AE789 berhak menahan semua atau sebahagian dana dalam akaun bergantung kepada seriusnya pelanggaran yang dilakukan.

10 Penafian dan Had Liabiliti

Platform AE789 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat mengenai kesesuaian, kebolehpercayaan atau ketepatan berterusan. AE789 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang berpunca daripada aktiviti pertaruhan anda sendiri
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan AE789 termasuk masalah internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam
• Kelewatan penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan maklumat log masuk akaun yang tidak dijaga dengan selamat oleh ahli

Jumlah liabiliti maksimum AE789 terhadap sebarang tuntutan oleh ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

11 Pindaan Terma dan Syarat

AE789 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui:

• Notis di laman utama platform AE789
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih AE789

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform AE789 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau ingin mendapatkan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan AE789 sedia membantu anda:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform AE789
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam)
• Pusat Bantuan: Rujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim